Im Testkonzept wird beschrieben, welche Rollen zu welchen Zeitpunkten mit welchen Methoden und Werkzeugen welche Systembestandteile des zu entwickelnden Softwareprodukts testen. Hierbei werden die unterschiedlichen Testphasen – vom Modul- oder Komponententest über den Last- und Systemtest bis hin zum Abnahmetest – differenziert, auch wenn die jeweiligen Tests in unterschiedlichen Projektphasen und von unterschiedlichen Rollen durchgeführt werden. Zudem werden die in den jeweiligen Testphasen umzusetzenden Prüfziele definiert.

Gefundene Fehler werden dokumentiert und in Kategorien eingestuft. Um von vornherein nur Meldungen aufzunehmen, die tatsächlich Fehler sind und keine Änderungsanforderungen, sollte der gesamte Test vom Testmanager koordiniert werden.

Der Projektmanager involviert auf Basis des Projektauftrags sämtliche Projektbeteiligten, die im Einführungsprozess eine relevante Rolle spielen bzw. innehaben. Als Ergebnis wird der Einführungsplan erstellt.

Die Endabnahme hat letztlich zum Ziel, das Projekt abzuschließen. Nur mit der Bestätigung des Kunden, dass das Produkt den formulierten Erfordernissen entspricht, kann z.B. die Abschlussrechnung gestellt werden. Daher kommt spätestens an dieser Stelle der Projektumfangsbeschreibung besondere Bedeutung zu, denn dort wurden die An- und Abnahmekriterien definiert. Sind diese erfüllt, muss das Produkt abgenommen werden.